Digitalizar tu negocio es un must en los tiempos que corren. Es verdad que a simple vista, digitalizar un restaurante puede parecer una tarea tediosa, pero en realidad es todo lo contrario, es una experiencia enriquecedora que te permite aprender, crecer y lo más importante: divertirte haciendo lo que más te gusta.
Pero, ¿qué necesitas para digitalizar tu restaurante? Aquí te explicamos lo mínimo que vas a necesitar para mostrar tus fogones en el entorno digital:
- Presencia online. Un clásico que se puede materializar de muchas maneras: un perfil social en una o varias redes, estar presente en buscadores de restaurantes… etc. Todo ello, se aúna para nosotros en un elemento clave: una página web. Crea o deja que otros creen por ti un sitio web para tu restaurante donde puedas subir todo el contenido que te parezca necesario para que aquellos que saben de ti, puedan seguirte, y aquellos que no te conocen, sepan un poco más de ti.
- Crea un perfil de tu restaurante en las redes sociales. Otro clásico pero que reclama mucho más trabajo y tiempo de los que se suele pensar. Alimentar un perfil en activo en redes sociales es más que recomendable para tu negocio, ahora bien, si crees que no tendrás tiempo de atenderlo como se merece, cuenta con un partner digital que te acompañe para hacer la gestión conjuntamente.
Estos dos puntos serían los más básicos, pero vamos a desgranarlos un poco más y a contaros algunos más que puede ser interesante que valores para tu restaurante:
- Una página web es un escaparate a la vista de todos. Lo ideal sería que en ella incluyeras toda la información del restaurante (ubicación, horarios de apertura y cierre, contacto, si existe o no la posibilidad de reservar online, formulario de contacto online, menú digital para ver y/o descargar…), es resumen, la ficha técnica de tu restaurante. Cuantas más facilidades des a tus futuros comensales, más éxito tendrá tu página y con ello, tu restaurante.
- Un perfil en redes sociales sirve para mucho más que para añadir información a lo que ya aparece en tu página web. Utiliza plataformas como Instagram, Facebook y TikTok para subir contenido informativo pero también para aprovecharte del poder de las redes sociales: deja que vean cómo te manejas en tu negocio, cuéntales cómo trabajas y por qué, los reels y los stories son las herramientas perfectas para dar a conocer tu negocio en activo. Pero recuerda, la gestión del contenido, la programación y la frecuencia son clave para mantener activa a tu audiencia, por lo que contar con un partner que te ayude a gestionarlo es una opción más que valorable.
- Digitalizarse es mucho más que esto. Hoy en día, existe un amplio catálogo de herramientas de gestión que pueden hacer el día a día de tu restaurante más sencillo. Implementa un software de gestión de restaurantes que te permita no solo manejar las reservas online/offline, sino también gestionar el inventario, controlar y gestionar a tus empleados… etc.
- Google siempre es de ayuda. Los perfiles gratuitos de empresa que ofrece Google de manera gratuita, permiten gestionar a las empresas su presencia online tanto en Google Search como en Google Maps (las dos plataformas con más búsquedas de internet). Además de permitirte incluir toda la información de tu negocio, permiten a los clientes o futuros clientes interactuar con tu restaurante, dejando reseñas, haciendo preguntas y/o subiendo fotos y vídeos del lugar.
- Las reservas online son el presente. Actualmente no disponer de la posibilidad de hacer una reserva online, te está quitando clientes. Llamar por teléfono para reservar siempre tiene que existir como opción pero también poder reservar a través de un dispositivo. Una implementación sencilla para la comodidad de tus comensales.
- No subestimes el poder de los bancos online de restaurantes. Esto es aparecer como opción en los buscadores de restaurantes más importantes: TripAdvisor, Yelp, El Tenedor (The Fork) y por supuesto, la Guía Michelin. Estas plataformas tienen los restaurantes catalogados según la ubicación, el tipo de cocina, el rango de precios, las reseñas de los usuarios y además, permiten hacer reservas online directamente.
- Como colofón, te recomendamos implementar el servicio de las tarjetas regalo online. Esto es poder regalar a alguien que aprecias, la posibilidad de darse un gran banquete en un restaurante. Las tarjetas regalo online se implementan en la web y son un regalo que se ha puesto muy de moda en los últimos años. Es mucho más elegante que dar dinero a alguien para que vaya a comer a un sitio, ¿no?
Dicho esto, todas estas acciones para digitalizar tu restaurante puedes hacerlas tú mismo o contar con un equipo de profesionales que se dedican específicamente a ello, como es nuestro caso, en nuestra agencia de marketing digital TresLados, podemos acompañarte y gestionar por ti todas estas implementaciones. Escríbenos y no pierdas ni un segundo más sin digitalizar tu restaurante.
