Ahora es el momento de crear contenido de calidad. Es el momento de contar con una agencia de marketing digital que sea defensora del contenido creativo, sincero y escrito con sentido común.
Y no lo decimos porque Treslados sea una agencia de marketing digital, sino porque un copy escrito por un humano puede alcanzar la excelencia, mientras que el contenido artificial, aunque sea correcto, queda relegado en la mediocridad.
Aquí la dificultad está en poder filtrar el contenido mediocre y tener más fácil acceso al contenido de calidad, y en esto Google juega un papel importante.
Cómo interpreta Google el contenido generado con IA
Representantes de Google ya han manifestado en varias ocasiones que el contenido generado con IA no se penaliza indiscriminadamente. El contenido generado con asistentes de Inteligencia Artificial es válido, siempre y cuando sea contenido de calidad, que aporte algo de valor y novedad.
El buscador filtra los resultados gracias a una función que evalúa la permanencia del usuario en el artículo, favoreciendo a los artículos mejor escritos y dejando aun lado la mediocridad, ya sea ésta generada o no con IA.
El contenido generado con IA nunca superará al humano
Profundicemos en por qué el contenido artificial nunca superará el creado por un ser humano:
- La primera razón es la más sencilla, las personas no queremos hablar con máquinas. Somos los detractores por excelencia de las llamadas de atención al cliente a contestadores programados y va a seguir siendo así. Además, por desgracia, la proliferación de generadores de texto con IA está siendo tan abundante que la mayoría de ellos elaboran contenidos redundantes y repetitivos. Esto solo significa que llegará un momento y no falta mucho, en que los usuarios reconoceran a primera vista los textos generados por IA.
- La segunda es la empatía, la inteligencia emocional aún no ha podido ser reproducida por una IA y lamentablemente, no se espera que pueda conseguirlo a corto plazo. Cuando el usuario se identifica con tu contenido, quiere decir que siente que le entiendes y por tanto puedes ayudarle, serle útil. Cuando no existe esa relación, la cadena de confianza se rompe y el usuario pierde el interés. Además, es un hecho que la gente prefiere contenido real, cercano, “escrito por otra persona”.
- La IA no genera contenido siguiendo un plan estratégico de visión global, genera contenido en el momento de la orden. Las estrategias de contenido tienen que tener objetivos a corto, medio y largo plazo. Y los mensajes deben elaborarse en base a unos objetivos, la IA no es capaz de hacer una propuesta real con todo lo que ello implica.
- La IA aprende de los humanos, sus algoritmos de aprendizaje automático producen textos basados en aportaciones humanas, por tanto, está sometida a las mismas limitaciones que nosotros. Los generadores de texto con IA surgen de nosotros. Para que éstos te den material útil que puedas utilizar, necesitas saber qué resultado es el que quieres y para esto, necesitas haber hecho previamente un trabajo de pensamiento crítico bastante completo (conocer las necesidades del cliente, los objetivos a corto, medio y largo plazo… etc).
- Coger la voz de una marca y escribir acorde a ella es algo que solamente está disponible, por el momento, para los humanos. Los generadores de texto con IA solamente valen tanto como las instrucciones que somos capaces de darles. Para encontrar algo único y diferente a la competencia, hay que pensar, razonar, cuestionar y equivocarse muchas veces antes de dar con la tecla.
En definitiva, aunque parezca extraño en los tiempos que corren, si necesitas generar contenido para tu marca, asegúrate de encontrar una agencia de marketing digital, en la que los procesos creativos sean ejecutados por un equipo de personas cualificadas, que si utilizan la IA, sea como herramienta de apoyo y no como gurú para todo.
